Menschen streiten sich, mal über Banalitäten, mal über essentielle Dinge. Daran ist nichts ungewöhnlich. Es liegt sogar in der Natur des Menschen. Allerdings liegt jedem Konflikt auch eine Ursache zugrunde, die manchmal eben so verborgen ist, dass man sie selber nicht sehen kann. Dennoch verhindert genau diese Ursache dann einen rationalen Blick auf den Konflikt und unseren Umgang damit. Man verliert seine Entscheidungsfähigkeit und ist blockiert.
In einer solchen Situation sorgt nur das Erkennen und Benennen dieses "inneren Rumpelstilzchen" für Linderung. Wir begleiten Sie mit unserer Erfahrung und unseren Techniken auf der Suche danach. Sobald sich die Hintergründe dieser Blockade offenbaren, löst sich das Rumpelstilzchen auf bzw. reduziert sich maßgeblich, so dass sich ein Verstehen des Konflikts und der Gründe einstellt, weshalb er in der Vergangenheit nicht aufgelöst werden konnte.
Unser Ziel ist es, Ihnen durch das Finden und Benennen des Rumpelstilzchens die Möglichkeit zu eröffnen, die Hintergründe und Ursachen des Konflikts zu verstehen. Dadurch erhalten Sie die Kompetenz zurück, eigenverantwortlich und gemeinsam mit Ihrer Streitpartei nach Lösungen für diesen Konflikt zu suchen. Wenn der Konflikt einmal verstanden ist, sind Ihrer Kreativität bei der Suche nach Lösungsansätzen keine Grenzen gesetzt. Vertrauen Sie....
Zunächst einmal möchten wir Sie und die Situation, die Ihnen Kopfschmerzen bereitet, etwas kennen lernen. Hierzu kontaktieren Sie uns einfach per Telefon, per Email oder über unser Kontaktformular. Wir werden in diesem kurzen und für Sie kostenlosen Erstgespräch mit Ihnen dann auch die weitere Vorgehensweise besprechen, in welcher Form eine Mediation sinnvoll stattfinden kann und natürlich auch die Honorarfrage klären.
Im Anschluss gilt es nun, die weiteren Streitparteien ins Boot zu holen. Hier kommt zunächst ein klein wenig Einsatz auf Sie zu, indem Sie den Streitparteien die Win-Win-Situation einer Mediation für alle Beteiligten näher bringen. Sehr gerne unterstützen wir Sie dabei. Bitten Sie sie, mit uns in Kontakt zu treten, damit wir ebenso an dieser Stelle ein kostenloses Erstgespräch führen und uns einen ersten Eindruck auch von dieser Seite machen können.
Wenn es erforderlich erscheint, führen wir dann mit den Streitparteien individuelle Vorgespräche. Dies erfolgt entweder erneut telefonisch oder persönlich in einem Rahmen nach Ihrer Wahl (bei uns im Büro oder außerhalb). Dies ist dann auch der Zeitpunkt, ab dem wir ein Honorar berechnen.
Sollte dies nicht erforderlich sein, laden wir dann alle Beteiligten zu der eigentlichen Mediation in eine geschützte Atmosphäre an einen neutralen Ort ein. Wir sorgen dafür, dass alle ihre Sicht auf die Dinge präsentieren können, ausreden können, offen sprechen können, gehört werden und auch mit dem, was sie sagen, wahrgenommen werden. Da Mediatoren keine Lösung anbieten und auch keine Entscheidung treffen, bewerten wir das Gesagte auch nicht. Mediatoren fragen nach und ebnen auf diesem Weg das Verstehen der Bedürfnisse für alle Zuhörer. Hieraus können die Streitparteien dann gemeinsam die Lösung entwickeln, die für ihre Situation am Besten geeignet ist und mit der dann alle zufrieden sind.
Natürlich ist auch die Frage nach den Kosten eines Mediationsverfahrens wichtig. Grundsätzlich wird das Honorar auf Basis des zeitlichen Aufwands in Rechnung gestellt. Als Zeiteinheit gelten hier jeweils 60 Minuten. Darüber hinaus sind die tatsächlichen Kosten aber auch abhängig von der Anzahl der Konfliktbeteiligten. Eine Gruppenmediation ist hierbei deutlich intensiver als eine Mediation mit zwei Konfliktparteien. Durchschnittlich dauert eine Mediation zwischen 3 und 5 Stunden, ggf. auf mehrere Termine verteilt. Die Kosten werden in aller Regel zwischen den Parteien geteilt, dies kann aber auch individuell vereinbart werden.
Die folgenden Stundenverrechnungssätze werden dabei zugrunde gelegt:
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